学会倾听也是嘉兴清债公司一种重要办法
2017/11/9 17:59:43 点击:
学会倾听也是南通清债公司一种重要办法
要债的过程是一个重视沟通的工作,而同债务人的沟通也称为谈判,是要债人同债务人进行信息交流以达成共识的关键渠道。专业的成都要债公司认为,不管收债难度多大,但双方的谈判沟通都是不可避免的,也都需要多次会面谈判才能达成还款共识。
在市场营销研究领域中,倾听可能是比讲述销售更重要的一种营销技巧。因为他能掌握对方心中所想的信息,了解对方的情况以及可能采取的应对方法,这是我们要债过程中应重点挖掘的部分。倾听是一种礼貌,也更是一种追款技巧。通过倾听,我们能了解到债务人的态度、性格,以及债务人的经济状况,是否能够拿出款项来偿还我们。如果债务人还是拖欠债务,我们也可以从他的语言中倾听出为什么不愿意还款,不还款他会采取什么措施,为应对我们的要债策略他会做什么,他应对要债有多少的承受能力……各种的答案也都可以通过倾听来获得一个粗略的判断,以方便我们追款后续工作的开展。
在谈判中我们不仅需要用语言、动作和行为来表示我们的主张,将我们的想法和意见呈现给债务人,而同样至关重要的是我们需要倾听债务人的信息。这信息包括债务人直接诉说的语言、肢体、表情等信息,也包括债务人说了一半而未说出来的那部分内容。所以说收债过程中,成为一个会倾听的要债人也很重要,只要耐心听对方表达明白,我们才能进行评估,倾听是收债过程中一个很重要的技巧,希望我们每个收债人都是一个懂得倾听的人员,尊重他人也是尊重自己.
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